Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Manuel Guzmán, quien opera la marca maguzdev en Colombia.

Canal para asuntos de protección de datos personales: maguzdev@gmail.com.

2. Alcance y datos recolectados

Esta política se aplica a los datos enviados voluntariamente a través del formulario de contacto de maguz.dev: nombre, correo electrónico, empresa o proyecto, tipo de necesidad y contenido del mensaje.

Los proveedores de infraestructura también pueden tratar información técnica necesaria para operar y proteger el servicio, como dirección IP, fecha y hora de la solicitud y registros de seguridad.

No se solicitan datos sensibles ni información de niñas, niños o adolescentes. Evita incluirlos en el campo de mensaje.

3. Finalidades y operaciones

Los datos serán tratados para:

• Recibir, analizar y responder la solicitud de contacto.
• Evaluar una posible relación profesional, contractual o comercial solicitada por la persona interesada.
• Mantener la comunicación necesaria sobre esa solicitud.
• Prevenir abuso, fraude y envíos automatizados maliciosos.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

Las operaciones pueden incluir recolección, almacenamiento, consulta, uso, circulación restringida, transmisión y supresión. Los datos no se usarán para enviar publicidad o boletines sin obtener una autorización adicional y específica.

4. Autorización

Antes de enviar el formulario, la persona debe manifestar de forma previa, expresa e informada que autoriza el tratamiento descrito en esta política. La casilla no está marcada de manera predeterminada y el registro de la solicitud permite conservar evidencia de esa manifestación.

La entrega de los datos es voluntaria, pero sin los campos obligatorios y la autorización no es posible gestionar el mensaje mediante el formulario.

5. Proveedores y transmisión de datos

Para operar el sitio y gestionar los mensajes se utilizan servicios de Netlify, para alojamiento y recepción del formulario, y Google, para la recepción y gestión del correo electrónico. Estos proveedores actúan como encargados o prestadores tecnológicos y pueden procesar información en infraestructura ubicada fuera de Colombia.

El acceso se limita a lo necesario para prestar estos servicios y se rige por las condiciones y medidas de protección aplicables de cada proveedor. No se venden ni alquilan datos personales.

6. Conservación

Los datos de contacto se conservarán durante un máximo de doce meses contados desde la última interacción relacionada con la solicitud. Después serán eliminados, salvo que exista una obligación legal o contractual que exija conservarlos durante un período diferente.

La información técnica de seguridad podrá conservarse durante los plazos operativos definidos por los proveedores de infraestructura.

7. Derechos de los titulares

La persona titular puede:

• Conocer, acceder, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informada sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión cuando proceda y no exista un deber legal o contractual de conservación.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante el responsable, cuando corresponda.
• Acceder gratuitamente a los datos objeto de tratamiento.

8. Consultas, reclamos y revocatoria

Las solicitudes deben enviarse a maguzdev@gmail.com con el asunto “Protección de datos personales”. Deben indicar el nombre del titular, una descripción clara de la solicitud, un correo para recibir respuesta y los documentos que acrediten la identidad o representación cuando resulten necesarios.

Las consultas serán atendidas en un máximo de diez días hábiles desde su recepción. Si no es posible responder dentro de ese plazo, se informará el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco días hábiles adicionales.

Los reclamos serán atendidos en un máximo de quince días hábiles desde el día siguiente a su recepción completa. Cuando no sea posible, se informará el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto, se solicitará la información faltante dentro de los cinco días hábiles siguientes.

9. Seguridad y confidencialidad

Se aplican medidas razonables de carácter técnico y organizacional para reducir riesgos de pérdida, acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que las medidas se revisarán según la evolución del servicio y sus riesgos.

10. Cookies y analítica

En su versión actual, maguz.dev no instala herramientas propias de analítica, publicidad ni perfilamiento. La infraestructura puede usar tecnologías estrictamente necesarias para seguridad, disponibilidad y funcionamiento técnico.

11. Cambios a esta política

Los cambios se publicarán en esta misma dirección con su fecha de actualización. Cuando sean sustanciales y afecten una finalidad o las condiciones de la autorización, se comunicarán antes de aplicarlos y se solicitará una nueva autorización cuando sea necesario.